Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot  

Voimassa Tähän päivämäärä alkaen. 
 
Yleistä verkkokaupasta  
 
Verkkokaupan tuotteita myy Cool & Classy Oy Y-tunnus 2819851-4 . Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.  
 
Tilaaminen  
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https:// coolclassy.fi / ostoskorin kautta.  
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla tai tekstiviestinä, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen tai matkapuhelinnumeron ilmoittamista tilauksen yhteydessä.  
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.  
 
Tilausvahvistus  
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:  
viitenumeron  
pankkitilinumeromme  
laskun loppusumman  
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.  
 
Maksutavat  
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paypal:n tai Checkout Finland Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto ennakkomaksuna.  
 
Maksupalvelutarjoajat  
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii PayPal Inc. ja Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. PayPal tai Chechout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.  
 
Verkkopankit  
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa PayPal Inc.tai Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.  
 
Ennakkomaksu  
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille tilinumero BICK pankintunnus, tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.  
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikana kun maksu on suoritettu. Jos maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.  
 
Toimitusaika  
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.  
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan Cool & Classyn etusivun "Ajankohtaista"-osassa.  
 
Toimitustapa ja toimituskulut  
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina ja maksikirjeenä, vain pakettia voi seurata lähetystunnuksella. Mikäli toimitus halutaan "särkyvää" -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan.  
 
Vaihto- ja palautusehdot  
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.  
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:  
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi  
pankkitilinumerosi  
sekä kopio Cool & Classyn tilausvahvistuksesta  
Palautusosoite:  
Cool & Classy Oy 

Jakarintie 11 

23200 Vinkkilä 

 
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.  
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta  
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@coolclassy.fi  tai postitse:  
Cool & Classy Oy 

Jakarintie 11 

23200 Vinkkilä 

 
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.  
 
Muuta  
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.  
MuotiSolna käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.  
MuotiSolna sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.